OS
次のいずれかになります。
Windows XP Home Edition/Professional
Windows Vista Home/Business
※いずれのOSも日本版のみ対応
※マッキントッシュ(Mac)でも、「Virtual PC for Mac」という専用Softの導入によりご利用可能となっていますが、ご利用に際しては動作保障いたしかねます。
※上記OS以外でも動作しますが、問題が発生する可能性があるため推奨環境外とします。まずは仮想トレードでお試し下さい。
【確認方法】「マイコンピュータ」内で右クリック、メニューから「プロパティ」を選択
取引システム稼働時間
日本時間 月曜午前7時〜土曜午前6時
(日本時間 月曜午前6時〜土曜午前5時 ※米国夏時間採用期間)
月曜日取引開始時は、米国夏時間採用時:日本時間月曜午前6時、米国冬時間採用時:日本時間月曜日午前7時から始まるレートの更新作業が終了するまでの間(5分〜15分程度)、取引及び注文の入力が出来ませんのでご注意ください。
また、土日及び海外市場がクローズしている場合は、システムメンテナンス及びシステムアップデートを行い、システムにアクセスできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
カスタマーサポート対応時間
日本時間の月曜日午前8時30分から金曜日午後12時まで。
金曜日午後12時以降から月曜日午前8時30分まで、及び日本の祝日に関してはサポート致しません。
※なお、米国の休日の内、感謝祭、クリスマス等、主だった休日には取引が出来なくなる事がございます。そうした場合は事前にホームページまたはE-mailにてご通知いたします。
インターネットセキュリティ等、ファイヤーウォール設定ソフトをお使いの場合には、セキュリティの設定次第では接続できない場合がございますので、予めご注意ください。
特にノートンインターネットセキュリティ(2005年度版以前)は初期設定のままですとTradingStationIIと競合しエラーが発生することが確認されています。