口座開設について[個人口座開設]
口座開設時に必要な身分証明書は?
口座開設時の本人確認書類について
1.運転免許証(住所変更された方は両面)のコピー
2.パスポートのコピー
3.外国人登録証明書のコピー
4.各種健康保険証(住所記載が裏面の場合は両面)のコピー
5.住民票の写し(写しのコピーは不可)
6.その他の公的機関発行の証明書
※必ず現住所の記載のあるもの
※1〜4は有効期限内のもの、5・6は発行から6ヶ月以内のもの
現住所と本人確認書類の住所が異なる場合は、以下の書類もお送りください。
1.公共料金の領収書(電気・ガス・水道・電話(携帯も可)・NHKいずれか1つ)
2.社会保険料の領収書
3.国税又は地方税の納税証明書(発行から6ヶ月以内のもの)
※市町村合併によりご登録住所と本人確認書類の住所の名称が異なる場合は不要です。
第二口座を開設時の本人確認書類について
第一口座の『初回入金確認日』から2年以内であれば、本人確認書類は不要です。
※住所が異なっている場合は本人確認書類が必要です。
本人確認書類の送付方法は?
本人確認書類は、FAX・メールの添付・郵送にてお受付させて頂きます。
※ご送付下さる際には、送付日・お名前・住所・ご連絡のつく電話番号を余白に記載する等で必ず一緒にご連絡下さい。
※ご郵送の際には、着払いにてお送り下さい。
口座開設審査結果の連絡は?
本人確認書類を弊社で確認後、1週間以内に配達記録郵便にてご送付させて頂きます。
※1週間以上経ってもお手元に届いていない場合には、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
※配達記録郵便を受取る際には、認印が必要となります。
配達の際、お客様のご自宅が不在の場合は、不在通知書にて配達のお知らせを致しますので、恐れ入りますが管轄の郵便局にお電話等をしていただき、再配達して頂く、又は不在通知書、及び認印をご持参の上、管轄の郵便局にてお受取頂くかたちとなります。
郵便局での保管期間は7日間となりますので、保管期間を経過しても、お客様にお受取頂けない場合は、弊社へ返送されますのでご注意ください。
○問い合わせ先○
TEL:0120-870-133
E-mail:
info@kawase-market.com
何口座持つことができますか?
1名義につき2つまで開設して頂くことができます。
※「為替マーケット10」で2つ、「為替マーケット100」で2つ持てるので、最大1名義につき4口座お持ち頂くことができます。
口座開設の手順は?
口座開設の手順につきましては、以下のURLをご参照下さい。
口座開設手順のページへ
口座開設について[法人口座開設]
口座開設の手順は?
口座開設の手順につきましては、以下のURLをご参照下さい。
口座開設手順のページへ
登記簿謄本は写しでも大丈夫ですか?
申し訳ございませんが、原本のご提出をお願い致します。
尚、3ヶ月以内に取得されたもので、目的に外国為替取引業務があることをご確認下さい。
※現在目的に外国為替取引業務がない場合には、次回の改定時に必ず入れて下さい。
登記簿謄本は抄本でも大丈夫ですか?
申し訳ございませんが、履歴事項全部証明書でお願い致します。
会社印は個人名のものでも大丈夫ですか?
個人名のものを会社印としてお届けであれば、大丈夫です。
一週間以上経つのに資料が届かない場合は?
お手数ですが、メール又はお電話にて以下の3点をご連絡下さい。
・お名前
・郵便番号
・ご住所
※メールでご連絡下さる場合は、必ず件名を“資料請求”として下さい。
※2度目、届かない場合にHP上より再度資料請求頂いても、二重請求とみなされ再送付できませんのでご注意下さい。
口座について
口座維持手数料等、別途、何か費用がかかりますか?
口座維持手数料はかかりません。
取引手数料、入金時の振込手数料以外は、別途手数料は一切かかりません。
口座を開設するための、必要な預り証拠金(取引証拠金)はいくらですか?
取引を行うにあたり、定められた証拠金額を預ける必要があります。
「為替マーケット10」の場合、
初回の最低預り証拠金(取引証拠金):5万円
お取引に必要な維持証拠金は1万通貨単位当たり2万円です。
「為替マーケット100」の場合、
初回入金最低預り証拠金(取引証拠金):50万円
お取引に必要な維持証拠金は10万通貨単位当たり20万円です。
預り証拠金(取引証拠金)から差損益・維持証拠金をひいた余剰金額がゼロになるとポジションがロスカットされますので、余裕を持った資金管理が必要です。
商品比較についてはこちらをご参照ください。
商品案内TOPへ
過去の取引履歴を見る事はできますか?
システム内レポートをクリックし、レポートパラメータで指定して期間等を指定いただければご覧頂けます。
口座情報を消してしまった場合は?
システム内「ビュー」→「ディーリング表示」内の「口座情報」をクリックして、チェックを入れて下さい。
第二口座を作るにはどうしたらいいですか?
第二口座ご希望の際には、会員専用ページ(為替戦略室)内追加口座開設申込よりお申し込み下さい。
ユーザーネームとは何ですか?
ログインする際に入力するjから始まる9桁の英数字または10桁の数字です。
ユーザーネームとパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればいいですか?
ユーザーネームを忘れてしまった場合
1.お問い合わせの前に
新規口座開設完了のお知らせのメールに記載させて頂いておりますのでご確認下さい。
2.弊社までメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
お客様よりお名前・生年月日・ご住所をご連絡頂けましたら、ご回答させて頂きます。
3.本人確認後、ユーザーネームをお伝えさせて頂きます。
パスワードを忘れてしまった場合
1.弊社より口座開設審査結果と共にご送付させて頂きました「口座開設申込書控」にてご確認下さい。
2.弊社までメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
お客様よりお名前・生年月日・ご住所をご連絡頂けましたら、ご回答させて頂きます。
3.本人確認後、お客様の生年月日に変更させて頂きます。
入出金・振替について
「為替マーケット10」・「為替マーケット100」の入金先銀行口座は?
口座への証拠金入金先はみずほ銀行となっております。
尚、振込先口座番号などの詳細につきましては口座開設審査結果のお知らせにてご連絡させて頂いております。
口座間での資金移動方法は?
資金移動の際には、会員専用ページ(為替戦略室)内証拠金移動依頼よりお申し込み下さい。
口座を開設するための、必要な預り証拠金(取引証拠金)はいくらですか?
取引を行うにあたり、定められた証拠金額を預ける必要があります。
「為替マーケット10」の場合、
初回の最低預り証拠金(取引証拠金):5万円
お取引に必要な維持証拠金は1万通貨単位当たり2万円です。
「為替マーケット100」の場合、
初回入金最低預り証拠金(取引証拠金):50万円
お取引に必要な維持証拠金は10万通貨単位当たり20万円です。
預り証拠金(取引証拠金)から差損益・維持証拠金をひいた余剰金額がゼロになるとポジションがロスカットされますので、余裕を持った資金管理が必要です。
商品比較についてはこちらをご参照ください。
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入金金額の反映はいつですか?
平日の日本時間15:00までに弊社にて確認できましたご入金金額につきましては、氏名・ユーザーネームを照合の上、 当日中に反映させて頂きます。
反映後、確認のメールをご送付させて頂きます。
※ATM以外は処理時間がかかるため、15:00前のご入金であっても弊社で確認できない場合がございます。その場合は、翌営業日扱いとさせて頂きます。
入出金時の手数料は?
弊社指定口座へのご入金時の手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。
またお振込手数料は各金融機関によって異なっておりますので、詳細につきましては、ご利用金融機関までお問い合わせ下さい。
また、ご出金時の手数料は 弊社負担とさせて頂いております。
どのようにしたら出金できますか?
出金のご依頼は、原則お客様専用ページ(為替戦略室)内証拠金出金依頼からのお受付となります。
原則受付より2営業日以内に出金させて頂きます。
(出金依頼の受付は15:00までです。)
各種変更・諸手続について
住所・連絡先など登録内容変更するには?
口座開設後にお知らせさせて頂きます会員専用ページ(為替戦略室)へ「お客様ログインID・パスワード※」にてログイン後、お客様情報変更より変更のお手続きをお願いします。
尚、ご住所変更及び氏名変更が伴う場合には 弊社宛に新住所の確認出来る本人確認書類をお送り頂く必要がございます。
※会員専用ページ(為替戦略室)へログインする際のIDとパスワードは、取引システムへログインする際のものとは異なります。
メールアドレスを変更するには?
口座開設後にお知らせさせて頂きます会員専用ページ(為替戦略室)へ「お客様ログインID・パスワード※」にてログイン後、お客様情報変更より変更のお手続きをお願いします。
尚、ご住所変更及び氏名変更が伴う場合には 弊社宛に新住所の確認出来る本人確認書類をお送り頂く必要がございます。
※会員専用ページ(為替戦略室)へログインする際のIDとパスワードは、取引システムへログインする際のものと連動しません。片方を変更してももう片方に自動では反映されませんのでご注意ください。
サービスについて
資産の管理方法は?
お客様からお預けいただいた証拠金は、本取引の証拠金としてBanque AIGに預託するか、当社にて本取引専用のみずほ銀行口座「外国為替口座 委託証拠金口」にて管理の上、日証金信託銀行と信託保全契約を結んでおります。
※この保管方法には、銀行・当社の信用リスクがあります。
注文・取引について
デイトレード割引はありますか?
現在弊社ではデイトレード割引はございません。
リミットとストップの両方を設定していた場合は、一方が成立すれば残った注文はどうなるのですか?
リミットが成立するとストップが、ストップが成立するとリミットがキャンセルされます。
そのため、常にリミットとストップを両方出しておくスタイルをお薦めします。
両建てはできないのですか?
初期状態では両建てはできません。
買いポジションを持っている状態で新規に売り注文を出すと、反対売買とみなされ買いポジションが決済されます。
口座開設後別途お申し込み(無料)いただくことで、両建て取引が可能となります。
レバレッジは、何倍ですか?
約1倍から約100倍まで自由に設定可能です。
弊社システムでは、証拠金(維持証拠金)が全通貨ペア20,000円と固定されていますので、
ご入金頂いたご資金の総額(取引証拠金)と持っているポジションの総量によって、調整ができます。
例:100万円(ご資金の総額)ご入金頂いて、USD/JPY 1万ドル買いのポジションを持った場合は、
レバレッジ約1倍です。
さらに、EUR/JPY 1万ユーロ買いのポジションを増やした時、この2つのポジションを維持するのに
かかる証拠金は計4万円です。
100万円(ご資金の総額)に対して1万ドルと1万ユーロを持っているわけですので、実質レバレッジ
としては約2.4倍になります。
(1ドル=100円、1ユーロ=140円として計算しています。)
上記の例と同じように100万円(ご資金の総額)でも、どれだけのポジションを持つかによってレバレッジを
コントロールできます。
取引システム稼働時間は?
稼動時間は米国夏時間採用時については、日本時間:月曜日午前6時から土曜日午前5時、米国冬時間採用時は日本時間:月曜日午前7時から土曜日午前6時です。
但し、当該時間について事前通知なく変更する場合がありますので予めご了承ください。
ときどき出る英語のメッセージは何ですか?
パターンが二つあります。
・重要な指標の発表前 ・・・ アメリカの雇用統計やサミットなどがある場合、レートが大幅に飛び、発表直後の注文が非常に入りにくい状態になる可能性があります。その注意を促すものであります。
・ロスカットされた場合 ・・・ お客様の余剰金額がゼロになり、ロスカットされた場合に以下のメッセージが表示されます。
MARGIN CALL! ACCOUNT FELL BELOW MAINTENANCE
MARGIN! POSITIONS WILL BE CLOSED!
ロスカットされる前に何か連絡をもらえないですか?
直接、お客様に事前連絡は致しておりません。
取引システムが、24時間、リアルタイムで時々刻々とレートが変化しておりますので、物理的にも事前連絡は不可能であります。
従いまして、余剰金額にはくれぐれもご注意下さい。
マッキントッシュ(Mac)パソコンでも取引できますか?
マッキントッシュ(Mac)でも、「Virtual PC for Mac」という専用Softの導入によりご利用可能となっていますが、ご利用に際しては動作保障いたしかねますので、まずは無料仮想トレード版でお試し下さい。
携帯電話で取引はできますか?
携帯電話でのお取引・情報提供は行っておりません。
お客様のご利用頂いているPCにてすべての操作を行って頂いております。
口座開設後も仮想トレードは使用できますか?
口座開設後も仮想トレードのご利用ができます。
操作確認・売買技法のチェック等にお使いください。
また、仮想トレードの期限は約1ヶ月間に設定されておりますが、何度でもIDの再発行が出来ますのでお申し付けください。
インターネットに接続する環境に特に制限はありますか?
特にインターネット環境には制限を設けておりません。
ただし、エッジ等の無線回線の場合、途中で無線の電波が途切れることや電波状況が悪いことがあります。
その際には電波の届きやすいところで接続していただき、FXTSIIを再起動してください。
PCの故障等インターネットに接続出来ない時、取引はどのようにすればいいのですか?
弊社にお電話頂ければ、代行入力をお受け付けいたします。
受付フリーコール:0120-870-133(受付時間8:30〜24:00まで)
ご注文の際には、お名前、ユーザーネーム、パスワードをご連絡下さい。