稼動時間は米国夏時間採用時については、日本時間：月曜日午前6時から土曜日午前5時、 米国冬時間採用時は日本時間：月曜日午前7時から土曜日午前6時です。
但し、当該時間について事前通知なく変更する場合がありますので予めご了承ください。

システム内「取引」から「取引レート」をお選び頂き、「表示通貨ペア・リスト」をクリックしてください。
通貨ペア名の「状態」「非表示」の切り替えができます。
※通貨表示の設定をする際、
【-2147467259:エラー D20008:すでに同じログインIDがシステムに存在します】
というエラーが表示され表示・非表示ができなくなる不具合が発生する可能性がございます。
できるだけ、全22通貨ペアを表示したままお取引下さいますようお願いいたします。

システム内「レポート」をクリックし、レポートパラメータで指定して期間等を指定指定いただければご覧頂けます。

システム内「取引」をクリックし、「取引レート」から「ルック＆フィール」をお選び頂くことで、「シンプル」・「アドバンス」を選択することが可能となります。

トレイリングストップは相場の動きがお客様にとって有利に動いた場合、そのレートに連動してストップの値を変えていく、 ストップロスオーダーに対し付加させる機能です。
トレイリングは追いかけるという意味を持ち、 値動きに合わせてストップロスオーダーの水準を有利なレートに変化させて、 レートの変化について行く機能です。

純資産(取引証拠金から差損益をひいたもの)から維持証拠金額を差し引いた金額が表示されます。
余剰金額の範囲内で新たにポジションが建てられます。
またこの金額がゼロを割り込んだ時点で自動的に全てのポジションがカットされます。
これをロスカットと言います。
（この時、右端のMc欄がNからYに変わります）
ポジションがロスカットされますと、それまで使用されていた維持証拠金が、余剰金額欄に戻ります。

各通貨ペアが１pip（最小値幅単位）動いた場合に、いくらの損益が発生するかを表したものです。
円が絡まない通貨ペアのピップコストを計算するには、通貨ペアの右側にある通貨の、その時点の対円レートを使って損益を計算します。

両建てはできません。
買いポジションを持っている状態で新規に売り注文を出すと反対売買とみなされ、お持ちの買いポジションが古い順に決済されます。

執行手段の表記はそれぞれ次のとおりでございます。

Mkt：	成行注文によって新規に作られたポジション
※もしくは成行で逆サイドの取引（買いポジションをお持ちだった場合、成行で売り注文を出す）を行った場合
SE：	逆指値注文によって、新規に作られたポジション
LE：	通常の指値注文によって、新規に作られたもしくは決済されたポジション
L：	通常の指値注文によって、決済されたポジション
S：	逆指値注文によって、決済されたポジション
C：	クローズボタンを使用し決済されたポジション

【『FX Trading Station II』で取り扱っている通貨ペア一覧】
通貨ペア名

（英語）	（日本語）
EUR／USD	ユーロ−米ドル
USD／JPY	米ドル−日本円
GBP／USD	英ポンド−米ドル
USD／CHF	米ドル−スイスフラン
EUR／CHF	ユーロ−スイスフラン
AUD／USD	豪ドル−米ドル
USD／CAD	米ドル−カナダドル
NZD／USD	ニュージーランドドル−米ドル
EUR／GBP	ユーロ−英ポンド
EUR／JPY	ユーロ−日本円
GBP／JPY	英ポンド−日本円
CHF／JPY	スイスフラン−日本円
GBP／CHF	英ポンド−スイスフラン
EUR／AUD	ユーロ−豪ドル
EUR／CAD	ユーロ−カナダドル
AUD／CAD	豪ドル−カナダドル
AUD／JPY	豪ドル−日本円
CAD／JPY	カナダドル−日本円
NZD／JPY	ニュージーランドドル−日本円
AUD／NZD	豪ドル−ニュージーランドドル
GBP／AUD	英ポンド−豪ドル
EUR／NZD	ユーロ−ニュージーランドドル

・IFD注文とは2つのオーダーを同時に出し、第一順位のオーダーが成立したら第二順位のオーダーが有効になるという注文方法です。
例えば、指値注文の際、注文入力ウインドウの中でストップまたはリミットつけますと、IFD注文となります。

・OCO注文とは同順位の2つのオーダーを同時に出し、一方が成立したらもう一方は自動的にキャンセルされるという注文方法です。

・IFO注文とは、指値注文の際、注文入力ウインドウの中でストップとリミット両方つける、IFD注文プラスOCO注文（IFO注文）の注文方法です。
つまり指値注文が成立した後、ストップかリミットどちらかが成立した場合、残りのオーダーは取り消しとなります。

米国夏時間採用時：日本時間午前6時、米国冬時間採用時：日本時間午前7時時点から現時点の当日損益のことです。

取引レート画面上のご希望の通貨ペア欄で右クリックしていただき、「成行注文」・「新規指値注文」をお選びください。
「成行注文」では注文時点の取引レートで注文が成立します。
「新規指値注文」では予め指定しておきました取引レートに到達した時点で 注文が成立することとなります。

新規注文を入れる際、 「アドバンス」ボタンをクリックすると、ストップ・リミット入力欄が表示されます。
ストップ・リミット入力欄にチェックを入れ、値を入力いたしますとストップレート・リミットレートの設定ができます。
また、保有するポジションにストップ・リミットを設定される場合、「ポジション情報」にある該当ポジションのストップ・リミットの所をクリックして頂くことで、 設定・変更が可能でございます。

同一通貨ペアのポジションを決済する時に、 保有取引額以下の取引額を指定して頂くことにより、部分決済が可能です。
指値注文による同一通貨ペアの反対売買の場合も同様です。
ただし、リミットオーダー・ストップオーダーによる部分決済は不可能となりますので、予めご了承ください。

指値注文を現在の取引レートから5ポイント未満で入力した場合に表示され入力できません。
指値注文の際には、現在の取引レートより5ポイント以上離れたレートを入力をお願いします。

方法1.FXTS2付随のアンインストールプログラムを実行

『FX Trading Station II』のインストール先フォルダ(通常はC:\Program Files\CandleWorks\FXTS2)内のuninstall.exeというファイルを実行して下さい。


下記の警告文が出ますので、「はい(Y)」をクリックしてください。


自動でアンインストールが行われます。


デスクトップ上からアイコンが消えていれば、アンインストールが正常に行なわれています。

---

方法2.コントロールパネルから「プログラムの削除」

デスクトップ左下の「スタート」から、コントロールパネルを開いてください。


「プログラムの追加と削除」を開いてください。
(コントロールパネル内の表示は設定によって異なります)


「プログラムの追加と削除」の画面で、「FX Trading Station II」を選択し、「変更と削除」ボタンをクリックしてください。


「はい(Y)」をクリックするとアンインストールが始まります。


自動でアンインストールが行われます。


デスクトップ上からアイコンが消えていれば、アンインストールが正常に行なわれています。

FX Trading Station II本体をアンインストールすれば、チャート及びニュースのプラグインも
同時にアンインストールされます。

「ノートンインターネットセキュリティ」等のネットセキュリティソフトにより、 ファイアウォールが設定され、通信が遮断されています。
弊社システムに対するファイアウォールの解除をお願い致します。
設定方法については、ネットセキュリティソフトの販売元、PCメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

取引時間内にログインしてください。
取引時間内にログインを試されてもエラーがでる場合は、弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

下記事項を確認の上、再度お試しいただきますようお願いいたします。

1.リアル口座をお持ちのお客様は接続を「Real」、仮想トレードをされているお客様は接続を「Demo」に設定されていますか

2.ユーザーネーム、パスワードの入力に誤りはないですか

3.ユーザーネーム、パスワードとも、全て半角で入力されていますか

4.コピー＆ペーストではなく、キーボードから入力して頂いていますか

5.オートメーションエラーが出た場合、一度システムを終了し、デスクトップアイコンより再度システムを立ち上げて頂いてますか
または、ログイン画面にてキャンセルをクリックし、画面左上にございます「ファイル」から「プロキシ設定」をクリックして下さい。
表示された画面下部にございます「次へ」を3回クリックし、「zDAScore」を「DAScore」に変更の上、「次へ」をクリックして下さい。
最後に「完了」をクリックし、再度ログインをお願い致します。

週末にログインをされようとしたか、 あるいはご利用の仮想トレードアカウントが失効していらしゃいます。
仮想トレードアカウントの場合は再度仮想トレードアカウントの取得をお願い致します。

アップデート失敗時に表示されます。
弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

仮想トレードの有効期限が過ぎておりますので、 再度弊社HPより仮想トレードのお申込をお願い致します。

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

WindowsのユーザーアカウントがGUEST（制限）になっている可能性がございます。
ユーザーアカウントがGUEST（制限）の場合はログイン出来ません。
パソコンをログオフもしくは再起動後、Administrator（コンピュータ管理者）に変更し、再度弊社システムのログインをお試し下さい。

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

「ノートンインターネットセキュリティ」等のネットセキュリティソフトにより、 ファイアウォールが設定され、通信が遮断されています。
『FX Trading Station II』に対するファイアウォールの解除をお願い致します。
設定方法については、ネットセキュリティソフトの販売元もしくはPCメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？
また、「ノートンインターネットセキュリティ」等のネットセキュリティソフトにより、ファイアウォールが設定されノートンなどのセキュリティーソフトによる ファイアーウォールを入れられている場合は、通信遮断の解除をお願い致します。
設定方法については、ネットセキュリティソフトの販売元もしくはPCメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。

下記事項を確認の上、再度お試しいただきますようお願いいたします。

1.弊社の口座をお持ちのお客様は接続を「Real」、仮想トレードをされているお客様は接続を「Demo」に設定されていますか

2.ユーザーネーム、パスワードの入力に誤りはないですか

3.ユーザーネーム、パスワードとも、全て半角で入力されていますか

4.コピー＆ペーストではなく、キーボードから入力して頂いていますか

5.オートメーションエラーが出た場合、一度システムを終了し、デスクトップアイコンより再度システムを立ち上げて頂いてますか

パソコンの再起動後、弊社システムへのログインをお試し下さい。
それでもなお、ログインができない場合は弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

このエラーメッセージが出た場合、古いキャッシュが邪魔をして、 お使いのコンピューターとシステムサーバーとの接続に問題が生じています。

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

最近のアップデートにおいてすべてのレポートに暗号化を施しました。
この結果、Secure Sockets Layer(SSL)によるセキュリティー機能が働き、レポートがご覧頂けない事があります。
上記の場合、インターネットエクスプローラーのセキュリティーレベルが規定のレベルより高く設定されていますと、レポートが表示出来ない可能性があります。
【Cannot Access Reports】エラーが発生した場合、下記のとおり、操作を行って下さい。
インターネットエクスプローラーの【ツール】項目から【インターネットオプション】→【セキュリティ】を選択し、【既定のレベル】をクリック後【ＯＫ】をお願い致します。
お手数ですが、上記を確認されましたら、一度パソコンを再起動後、レポート表示をお願い致します。

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

『FX Trading Station II』がローディングされた後、一旦すべてのクライアントログが表示され、再びローディングが始まりますが、その後『FX Trading Station II』自体が表示されなくなります。
ユーザーにマルチモニターやNvidiaを使っているかを確認して下さい。

このエラーは、弊社システムにおいて、インストールの際にわずかな問題があるか、テーブルのフォント・サイズが8.25.の代わりに825であるときに生じます 。
この場合テーブルすべてのフォント・サイズの変更をしなければなりません。

何らかの原因にてサーバーとの通信が遮断されております。
インターネットの接続状況を一度ご確認お願い致します。
なお、取引時間外にはログインできませんので予めご了承下さい。
弊社システムの稼動時間はこちらをご参照下さい。
取引システム稼働時間は？

何らかの原因にてサーバーとの通信が遮断されております。
インターネットの接続状況を一度ご確認お願い致します。
なお、取引時間外にはログインできませんので予めご了承下さい。
弊社システムの稼動時間はこちらをご参照下さい。
取引システム稼働時間は？

弊社システム上にて、指値注文を現在の取引レートから5ポイント未満で入力した場合に表示されます。
指値注文をご希望の際には、現在の取引レートより5ポイント以上離れたレートの入力をお願い致します。

「ノートンインターネットセキュリティ」等のネットセキュリティソフトにより、ファイアウォールが設定され、通信が遮断されています。
弊社システムに対するファイアウォールの解除をお願い致します。
設定方法については、ネットセキュリティソフトの販売元もしくはPCメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。

アップデート失敗時に表示されます。
弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

弊社システムのダウンロードおよびインストール失敗時に表示されます。
弊社システムをアンインストール後、再インストールをお願い致します。
アンインストール方法はこちらをご参照下さい。
システムのアンインストール方法は？

インターネットへ正常に接続されていない場合に表示されます。
再度インターネットへの接続をご確認下さい。

「ノートンインターネットセキュリティ」等のネットセキュリティソフトにより、 ファイアウォールが設定され、通信が遮断されています。
弊社システムに対するファイアウォールの解除をお願い致します。
設定方法については、ネットセキュリティソフトの販売元もしくはPCメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。
または、インターネットに接続できているかを再度ご確認下さい。